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4月份的考試已經(jīng)基本結束，廣大自考考生們一定還在為下一次的考試做準備。下面是小編整理的市場營銷學復習資料，供考生們學習和參考。

《市場營銷學》常見名詞解釋

1.過量需求：是指某種物品或服務的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平的一種需求狀況。

2.有害需求：是指市場對某些有害物品或服務的需求。

3.市場營銷管理哲學：也就是企業(yè)在開展市場營銷管理的過程中，處理企業(yè)、顧客、社會及其他利益相關者所持的態(tài)度、思想和觀念。

4.生產(chǎn)觀念：是指導企業(yè)營銷行為的最古老的觀念之一。生產(chǎn)觀念認為，消費者喜歡哪些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕營銷的商業(yè)哲學。

5.產(chǎn)品觀念：認為，消費者喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高價值產(chǎn)品，并不斷加以改進。

6.推銷觀念：或稱銷售觀念，是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念。它認為，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買該企業(yè)的產(chǎn)品。

自考“市場營銷學”復習筆記

市場營銷管理過程

1.主要掌握市場營銷管理過程的內容及步驟，目標市場涵蓋戰(zhàn)略，對各戰(zhàn)略的含義及優(yōu)缺點應重點識記。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略包括兩個部分：目標市場和市場營銷組合，應把握4p組合的含義和特點。

2.市場細分的方法及有效標志，企業(yè)選擇目標市場涵蓋戰(zhàn)略適應考慮的因素這兩個問題可作一般性掌握

3.問題

1)目標市場營銷的主要步驟是什么?

2)目標市場營銷產(chǎn)生的歷史背景。

3)市場細分對提高企業(yè)經(jīng)營效益的重要作用。

4)聯(lián)系實際分析消費者市場細分的形式。

5)舉例論述企業(yè)目標市場涵蓋戰(zhàn)略的實際應用。

6)聯(lián)系實際分析市場營銷組合在市場競爭中的應用。

《市場營銷學》必背知識點

1.金融公眾：即影響企業(yè)取得資金能力的任何集團，如銀行、投資公司等。

2.媒體公眾：即報紙、雜志、廣播、電視等具有廣泛影響的大眾媒體。

3.政府公眾：即負責管理企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動的有關政府機構。

4.市民行動公眾：即各種保護消費者權益組織、環(huán)境保護組織、少數(shù)民族組織等。

5.地方公眾：即企業(yè)附近的居民群眾、地方官員等。

6.一般公眾：即一般群眾。

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